前臺接待，又叫“行政前臺”，與“行政后臺”對應(yīng)，歸屬公司行政部管轄，它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一，屬于面向于公司外部的公司門面，代表著企業(yè)的形象，必須形象氣質(zhì)佳，由于此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數(shù)最低不得少于2人；大多數(shù)企業(yè)通常會依人員流動性提供周期性內(nèi)調(diào)的規(guī)定。

其通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)，迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題。

一個大廳里面的接待臺高度看似是隨意的，事實上還有一定的科學(xué)原理蘊含其中，至少是包含人體科學(xué)的。過高的高度會使得人們在問詢的時候與服務(wù)人員交流困難，過低又會使得服務(wù)人員的資料沒有安全保證。

一般的前臺的長度有尺寸有：1600、1800、2000、2400、3000、3600、4200mm等尺寸，常規(guī)寬度為600mm；接待一側(cè)的高度多為1000、1050mm，工作人員一側(cè)的高度為750mm。前面可以設(shè)計成玻璃或石頭材質(zhì)的都可以，但是辦公室前臺接待臺設(shè)計具體的尺寸，一定要根據(jù)實際使用場地大小空間和擺放角度搭配企業(yè)文化和辦公室整體設(shè)計風(fēng)格進行設(shè)計。

前臺接待區(qū)的收納，一定要好好規(guī)劃，否則前臺接待區(qū)處最易成為零散雜物的堆積地。譬如，靠近門口的地方可以放置產(chǎn)品展示柜，鑰匙與公司的產(chǎn)品也可用起來或是以托盤裝著，讓每樣物品都有專屬的位置，就會顯得整齊干凈了。展現(xiàn)溫馨。出入前臺的形象墻，主要用來區(qū)隔室內(nèi)室外的空間，這個區(qū)域的提示性較強，可以放些公司的資料，讓你進入辦公室也有一種親切感。

如果辦公環(huán)境已裝修，在購買前臺接待臺時要考慮前臺接待臺的色彩能與辦公背景協(xié)調(diào)，將室內(nèi)背景的顏色與燈光作為主要的搭配方向。比如，如果辦公環(huán)境的背景色調(diào)較濃重，一般說，不宜選擇色調(diào)深沉的前臺接待臺，因為色調(diào)深沉的背景色調(diào)濃重的空間里會顯得感覺更重，且會吸收光線，形成沉重昏暗的室內(nèi)氣氛。